Na Mariah Danna Store, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra excepcional, garantindo que suas peças de moda feminina de alto padrão cheguem até você de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo, detalhamos nossa política de frete para que você saiba exatamente como funciona o envio de seus pedidos.

1. Modalidades de Frete

Oferecemos duas opções de frete para atender às suas necessidades:

• Frete Grátis: Disponível para compras acima de R$ 250,00.
• Frete Fixo: Valor fixo de R$ 12,90 para compras abaixo de R$ 250,00.

2. Frete Grátis

Você tem direito a frete grátis quando o valor total de sua compra for igual ou superior a R$250,00. Esta promoção é válida para todo o território nacional e não possui restrições de quantidade de itens.

Condições para o Frete Grátis:

• O valor mínimo da compra deve ser alcançado antes da aplicação de descontos ou cupons promocionais.
• O frete grátis não é acumulativo com outras promoções de frete.

3. Frete Fixo

Para compras com valor inferior a R$250,00, aplicamos um frete fixo de R$12,90. Este valor é calculado de forma simples, garantindo transparência e previsibilidade no custo de envio.

3.1 Outros Fretes Disponíveis. 

Na Mariah Store disponibilizamos outras opções de frete como as listadas abaixo:

• Frete Grátis:
  Condição: Compras acima de R$250,00
  Prazo: 7 a 12 dias. Podendo chegar a um máximo de 35 dias.

• PAC Correios:
  Prazo: 5 a 11 dias. Podendo chegar a um máximo de 35 dias.

• SEDEX Com Seguro:
  Prazo: 5 a 10 dias. Podendo chegar a um máximo de 35 dias.
• Jadlog:
  Prazo: 3 a 9 dias. Podendo chegar a um máximo de 35 dias.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida:

• Frete Grátis:

  • Regiões Sul e Sudeste: 10 a 15 dias úteis.
  • Regiões Centro-Oeste: 15 a 25 dias úteis.
  • Regiões Norte e Nordeste: 20 a 35 dias úteis.

• Frete Fixo:

  • Todas as Regiões: 7 a 25 dias úteis.

Observação: Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido.

5. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar o status da sua entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

6. Endereço de Entrega

É fundamental que você forneça um endereço de entrega completo e correto no momento da finalização da compra. A Mariah Danna Store não se responsabiliza por atrasos ou entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Dicas para um Endereço Correto:

• Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
• Inclua número, complemento, bairro e referências para facilitar a entrega.
• Confirme o CEP para garantir a precisão do envio.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado:

1. Primeira Tentativa: Entrega direta no endereço.
2. Segunda Tentativa: Caso não haja sucesso, o pacote é encaminhado para a agência dos Correios ou transportadora mais próxima.
3. Terceira Tentativa: Última tentativa de entrega no endereço fornecido.

Após três tentativas sem sucesso, o pedido será devolvido para nossa central de distribuição. Neste caso, você será contatado(a) para providenciar um novo envio, arcando novamente com os custos de frete, caso aplicável.

8. Atrasos e Problemas na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega estabelecidos, fatores externos podem ocasionar atrasos, como condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos das transportadoras.

O que fazer em caso de atraso:

• Acesse seu código de rastreamento para verificar o status da entrega.
• Entre em contato conosco pelo e-mail contato@mariahdanna.com caso o prazo estimado seja ultrapassado e não haja atualização no rastreamento.

9. Frete para Regiões Especiais

Em algumas localidades, como áreas de difícil acesso ou regiões com restrições de entrega, pode haver variações no prazo de entrega ou impossibilidade de envio. Nessas situações, nossa equipe entrará em contato para oferecer alternativas ou informar sobre a impossibilidade de envio.

10. Devolução de Produtos por Atraso na Entrega

Caso o atraso na entrega torne seu pedido desnecessário, você poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso total, incluindo o valor do frete. Para isso, siga os procedimentos de Política de Devolução e Reembolso da Mariah Danna Store.

11. Contato

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência relacionada ao frete de seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

E-mail para Contato: contato@mariahdanna.com